網頁一直顯示「正在連線」
通常是瀏覽器與手機之間的連線中斷，手機可能進入省電模式或網路切換了。先解鎖手機，確認 WhatsApp 有在背景運作。
先檢查手機網路WhatsApp 網頁版同步異常？先看這幾種狀況
訊息沒同步、QR Code 掃不到、一直轉圈圈⋯⋯網頁版用起來卡卡的時候，通常不是帳號壞掉，而是瀏覽器、網路或手機連線狀態出了小問題。下面直接告訴你怎麼判斷、怎麼解決。
最常遇到的網頁版同步問題
這些狀況多半跟「電腦與手機之間的連線」有關。先確認手機上的 WhatsApp 是否正常開啟，再依照下面的說明排除。
QR Code 掃了沒反應
可能是相機權限沒開，或是電腦畫面亮度太低、QR Code 已過期。重新整理網頁取得新條碼，再掃一次通常就能解決。
重新整理頁面訊息有延遲、不同步
手機和電腦連到不同的 Wi-Fi 或行動網路時，容易出現訊息更新落差。讓兩台裝置連上同一個穩定網路可改善。
確認雙方網路一致網頁版登入後自動登出
如果手機上的 WhatsApp 太久沒開啟，或是清除瀏覽器資料，網頁版會要求重新連結。這是正常的安全機制，不是故障。
重新掃碼登入⚠️ 網頁版同步前，先確認這三件事
很多人以為網頁版可以獨立運作，其實它需要手機保持連線。下列三點只要有一項沒做到，同步就可能失敗。
- 手機的 WhatsApp 必須保持在登入狀態，不能登出或刪除 App。
- 手機要有穩定的網路連線（Wi-Fi 或行動數據皆可）。
- 電腦瀏覽器要允許網站使用 Cookie 與網站資料，不能完全封鎖。
網頁版同步失敗的排除流程
按照順序操作，大部分連線問題都能在三分鐘內解決。如果做完仍無法同步，再試最後的「重新連結」步驟。
- 確認手機上的 WhatsApp 已開啟並解鎖 進入 App 後不要按返回鍵直接關閉，讓它留在背景。若手機進入超省電模式，請暫時關閉。
- 檢查電腦與手機的網路連線 兩台裝置最好連到同一個 Wi-Fi。如果電腦用有線網路、手機用行動數據，同步有時會變慢或中斷。
- 重新整理網頁版頁面 按鍵盤 F5 或瀏覽器重新整理按鈕，等 QR Code 出現後再掃描。不要用舊的 QR Code，它可能已經失效。
- 從手機 WhatsApp 重新連結裝置 打開手機 WhatsApp → 設定 → 已連結的裝置 → 連結新裝置，然後掃描電腦畫面上的新 QR Code。
- 清除瀏覽器快取與網站資料 如果前面步驟都失敗，清除瀏覽器的快取、Cookie 後重新開啟網頁版。這能排除舊的登入狀態衝突。
關於網頁版同步，你可能想問
這些是最多人詢問的同步疑問，答案都依照目前網頁版的運作邏輯整理。
網頁版關掉後，訊息還會同步嗎？
不會。網頁版需要瀏覽器開著才能接收訊息。只要關閉分頁或瀏覽器，網頁版就會暫時離線，手機上的訊息仍會正常保存。
為什麼手機沒開網路，網頁版也能收訊息？
其實不能。網頁版只是手機 WhatsApp 的延伸介面，所有訊息都透過手機傳送。手機斷網或關機時，網頁版也就無法同步。
可以同時在兩台電腦登入網頁版嗎？
可以。WhatsApp 網頁版支援多個已連結裝置，但每台電腦都需要個別掃描 QR Code 連結。手機上會顯示所有已連結的裝置。
網頁版一直要我重新掃碼，正常嗎？
如果手機長時間未使用 WhatsApp，或是清除瀏覽器資料後，系統會基於安全考量要求重新連結。只要手機仍登入，重新掃碼即可。
同步問題還是沒解決？
先別急著重新安裝。回到手機 WhatsApp 檢查「已連結的裝置」，移除舊的網頁版紀錄，再重新掃碼連結一次，往往就能恢復正常。
返回網頁版重新整理